Általános szerződési feltételek

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

A jelen általános szerződési feltételek (a továbbiakban ÁSZF) célja, hogy a shop.bikeeurope.hu  portálon (a továbbiakban Portál) történő vásárlás szabályait rögzítse.

FIGYELEM!  A Portálon történő vásárláshoz regisztráció szükséges. Magánvásárlók és a nem kerékpár vagy sportszer kereskedelemmel foglalkozó vállalkozások portálunkon regisztrálni nem tudnak. Őket a legközelebbi kereskedőhöz irányítjuk! 

 

Megértésüket köszönjük!

Ön a regisztrációval elismeri, hogy a jelen ÁSZF-et elolvasta és az abban foglaltakkal egyetért.

1. A Portál üzemeltetője

A Portál üzemeltetője a Bike Europe Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság, melynek adatai a következők: .

Székhely:

6088 Apostag,Vasút u.28/A

Ügyfélszolgálat:

+36209117238

E-mail:

ertekesites@bikeeurope.hu

Web:

shop.bikeeurope.hu

Adószám:

13453934-2-03

Cégjegyzékszám:

03-09-126998

2. Regisztráció

A Portálon történő vásárláshoz regisztrációra van szükség.

 

Ahhoz, hogy cégét regisztrálni tudjuk, valamilyen működő gazdasági társasággal (EV., Bt., Kft., stb.), valamint az alábbi fő tevékenységi körök valamelyikével kell rendelkeznie:

 

476401 Sportszer kiskereskedelem

471901 Iparcikk jellegű bolti vegyes kiskereskedelem

952908 Kerékpár javítása

309201 Kerékpár gyártása

331702 Mozgássérültek kocsijának javítása

309202 Mozgássérültek kocsijának gyártása

 

 

A regisztrációval Ön kijelenti, hogy cselekvőképes, a rendelés megtételére jogosult.

 

A regisztráció során megadott adatait a vonatkozó adatvédelmi jogszabályok szerint megőrizzük és harmadik személyeknek nem szolgáltatjuk ki. A rendelés során megadott adatai a futárszolgálat részére a kiszállítás érdekében, célhoz kötötten kerülnek átadásra.

 

3. A szerződés tárgyának lényeges jellemzői

Valamennyi termék mellett megtalálja annak részletes leírását, valamint a fizetendő vételárat.

Az oldalra történő bejelentkezés után, Ön már az esetleges partnerkedvezményével csökkentett, nagykereskedelmi árait, illetve az ajánlott fogyasztói árat láthatja.

4. Rendelés / készlet lekötés

Amennyiben Ön regisztrált partnerünk, cégünk áruválasztékát (a továbbiakban"Termékcsoportok") a Portálon keresztül rendelheti meg. A megrendelés / készlet lekötés beérkezését a rendszer automatikusan azonnal visszaigazolja az Ön által a regisztráció során megadott email-címre.

A megrendelések feldolgozása és kiszállítása hétköznapokon történik, hétvégén és munkaszüneti napokon az ügyfélszolgálat szünetel.

A Bike Europe Kft. fenntartja magának a jogot, hogy a megrendelések beérkezésekor, amennyiben a regisztráció adatainak valódisága kérdéses vagy értelmezhetetlen, az adatokat törölje, és az ezekkel az adatokkal feladott megrendeléseket érvénytelennek minősítse. A megrendelés jóváhagyása után elektronikusan a megrendelés már nem törölhető. A megrendelés visszavonását a vásárló vevőszolgálatunkon, elektronikus levelezési címen illetve telefonon teheti meg a megrendelés visszaigazolásától számított 24 órán belül.

5. Szállítási határidő

Ha a termékekből készlettel rendelkezünk, a szállítási határidő átlagosan 2 nap. Amennyiben nem rendelkezünk készlettel az adott termékből, úgy kérjük vegye fel a kapcsolatot munkatársainkkal..

Amennyiben a Termék nem érkezik meg Önhöz rendelés leadása után a 3.munkanapon, kérjük vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal, a problémát azonnal kezeljük!

 

6. Szállítási költségek

 

A Termékek kiszállítása futárszolgálattal háztól-házig, a rendelésben megadott címre történik. A szállítási költségek a vételáron felül fizetendők.

 

A szállítás költségét nettó 50.000,- Ft feletti kerékpár alkatrész, egyösszegű vásárlás esetén cégünk átvállalja, ennél kisebb összegű rendelés esetén  a Magyarország területén levő cím esetében a szállítási költséget számítunk fel,melynek díja 950 Ft+Áfa.

 Kerékpár szállításánál darabonként 950 Ft + Áfa összeget számítunk fel.

7. A vásárló megtekintési kötelezettsége

A Termék átvételekor köteles a leszállított termékek mennyiségét és csomagolását ellenőrizni. A mennyiséggel illetőleg olyan, a Termék csomagolását is érintő károsodásokkal kapcsolatos észrevételeket, melyek az átvételkor megfelelő gondossággal észlelhetőek, csak akkor tudunk elfogadni, ha azt a szállítónak jelzik.

Amennyiben a csomagolást sérültnek ítéli, bontsa fel a csomagot és ellenőrizze az áru épségét!

Sérülés esetén kérjük, vetessen fel jegyzőkönyvet a szállítóval.

A Termék átvételét követően csak olyan hibákra vonatkozó észrevételeket tudjuk elfogadni, amely az átvételkor megfelelő gondosság esetén sem volt észlelhető.

Ügyfélszolgálatunk elérhetőségei:

 

Tel:+36209117238

E-mail:ertekesites@bikeeurope.hu

8. A vételár megfizetése

A következő fizetési módok közül választhat:

 

a. Készpénzzel:

Általános fizetési konstrukció. 

 

b. Banki átutalással:

Jól ismert partnereink akár 30. napos halasztott fizetéses konstrukciót is választhatnak. 

Figyelem: Amennyiben ki nem fizetett számlája van, úgy rendszerünk automatikusan készpénzes vagy utánvétes fizetési móddá változtatja az átutalásos megrendeléseket!

c. Banki előre utalás:

Új partnereinknél alkalmazzuk. Az összeget a számlán megadott számlaszámra elutalja,majd a banktól kapott visszaigazolást elküldi az ertekesites@bikeeurope.hu e-mail címre.Akkor feladjuk számára a csomagot.

d. Utánvéttel:

Amennyiben az utánvétet választja, úgy a futárnak szállításkor készpénzben kell kifizetnie az áru ellenértékét.

9. Garancia / Jótállás

Az általunk forgalmazott termékekre (rendeltetésszerű használat esetén) 12 hónap teljes körű garanciát vállalunk.

 

Célunk, hogy vásárlóink elvárásait túlteljesítsük, különös figyelmet fordítva az esetleges reklamációkra.

Ennek szellemében minden problémás esetet a lehetőség szerint a legrövidebb idő alatt igyekszünk orvosolni. 

Amennyiben a kiszállított termékkel kapcsolatban valamilyen hibát vagy azon sérülést észlel, mihamarabb lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal. 

Kérjük vásárlóinkat, hogy a csomagot a futár előtt bontsa fel és ellenőrizze annak tartalmának sértetlenségét!

Amennyiben a termékről felbontás után kiderül, hogy sérült, és a sérülés az áru átvételét megelőzően keletkezett, vetessen fel jegyzőkönyvet a futárral. A sérült termékek cseréjét a lehet legrövidebb határidővel díjmentesen lebonyolítjuk.

A garancia megszűnik, ha a hiba oka szakszerűtlen szerelés, nem rendeltetésszerű vagy versenyen való használat.

 

Az egyes tartós fogyasztási (műszaki) cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendeletben nem térnek ki kerékpáralkatrészek jótállására, így ezen termékek esetében erre nem vagyunk kötelezhetők.

10. Elállás

A távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet szerinti elállási jogát a termék kézhezvételének napjától számított nyolc munkanap elteltéig írásban gyakorolhatja, a Termék egyidejűleg történő visszaküldésével.

 

A fogyasztó viseli az elállási jog gyakorlása miatt a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. Cégünk azonban követelheti a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését, a termék károsodása esetén a csökkentett vételár kerül visszafizetésre.

 

Abban az esetben, ha a terméket a vevő használatba vette, és nem tudja hiánytalan csomagolásban, karc- és sérülésmentesen a Bike Europe Kft. részére visszajuttatni, az elállási jog nem gyakorolható.

 

A vételár visszafizetésére a termék visszaküldésétől számított 30 napon belül átutalással kerül sor a vevő által megadott bankszámlaszámra. 

 

 

Tisztelettel:

Bike Europe Kft.